Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler ve ,………… kayıtlı ……………….Şti. firmanın mülkiyetindedir ve şirketi tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli ayrıntılarla kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmemiştir.
Üyelik veya Mağazamızın üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması üyelerin kendileriyle ilgili bir takımın kişisel bilgileri (isim-soy adı, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından parçanın oluşması gerekir.
Firmamız bazı dönemlerde yıllık ve üyelere kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp alma konusunda her türlü seçimde üye olabilir, daha sonra üye girişinde gösterilir, sonra hesap bilgileri bölümünde bu seçim değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantıyı yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya eposta ile paylaşma onay süreci, Üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik olarak saklanan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile kaydedilir ve kapsam dışında kalan üçüncü kişilere açıklanmaz.
Sistemle ilgili genel gidişat ve verilen hizmet ile ilgili gelişmelerin veya aralıkların hızla devam ettiği için, Firmamız, ülkelerin IP adresini açmaya ve bu gelişmeye başladı. IP adresleri, manuel olarak genel bir şekilde toplamak ve özet demografik bilgileri toplamak amacıyla kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile kayıt kayıt ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanılabilir. Kişisel bilgiler, kullanıcıyla iletişimin sağlanması için kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile kayıtlı dağıtımlar ve kapsam dışında, Üyelerimizin kimliğinin çeşitli şekilde değerlendirilmesinden itibaren çeşitli değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak eklemeyi ve gizliliğin saklanmasını ve sürdürülmesini, gizli saklamanın tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanının temizlenmesi veya yetkisiz olması veya üçüncü bir kişinin ifşasını engellemek için gerekli tüm işlemleri ve gerekli özeni göstermeyi tutarlılıkla sürdürmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin ilk programında tutmaktadır. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sırasında girdiğinizde güvenli bir sitede anlaşılması için dikkat edilmesi gereken iki şey vardır. Tarayıcınızın en alt veri tabanında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasındaki bilgiler gösterilir ve her türlü şekilde saklanır ve şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemlerine bağlı olarak ve size verilen talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü kişilerin herhangi bir koşulda bu bilgileri geçirmesi engellenmiş olur.
Çevrimiçi olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle mali ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması önemlidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile iletişime geçilmektedir.
Üye olduğunuz tüm bilgilere sadece ulaşabilirsiniz ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz takdirde bilgilerin saklanması ve bunların değiştirilmesi mümkün değildir. Bu amaçlanan kayıt işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket ettirilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri hizmetleri bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza bırakacağınız bütün konular hakkında ayrıntılı bilgi alabilir, çevrimiçi alışveriş hizmeti sunan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve yer almasının dikkate alınmasını tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapıyorsanız alışverişinizi yapmadan ürünü satın almak için mağazanın bütün telefonunu / adresini almayın. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamızın tüm bilgileri ve firma yeri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileri tarafımızca gizlilik gizliliğine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle bekletilip daha sonra imha edilmektedir. Siparişinizin karşılığında bedelinin karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan sürekli mail-order formül bedeli hariç, herhangi bir bedelinin kartınızdan eklenmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın talebini engelleyebilmek için bir risk oluşturulmaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linklere erişilerek sitelerin Gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik her türlü sorumluluğu taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımıyla ilgilidir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlardaki hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" kaydı dışında tutulanlara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu koşullar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb.
2.Mağazamızın kullanıcıla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından prosedüre göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talebinde bulunulması;
4.Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne, herhangi bir talebinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, ayrıca kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi kaydetmeniz. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin ayrıntıları hiçbir koşulda garanti edilemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sistemlerinin kullanımı, performans bilgilerini teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internetteki kullanıcıların tarayıcısına (tarayıcı) ulaşan küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası sitesi hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'te çalışıyorlar.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin sitesini hangi amaçladığı, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar sitede saklandığı hakkında bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik hizmetlerine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana belleğinizden veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim yazıcılarını kabul eder biçimlendirilmiş şekilde tasarlanır, ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim kartlarını gelmemesi veya teknik iletişim parçalarının gönderildiğinde uyarı değiştirmeyi sağlayacak biçimsel ayarları yapabilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" kurallarını dilediği zaman sitede yayınlamak veya elektronik posta yoluyla yayınlamak veya medyada yayınlamak mümkün olabilir. Gizlilik Politikası hükümleri değişirse, yayınlandığı anda yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için ……………….. e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Mağazamızda verilen tüm servisler ve ,………… kayıtlı ……………….Şti. firmanın mülkiyetindedir ve şirketi tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli ayrıntılarla kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmemiştir.
Üyelik veya Mağazamızın üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması üyelerin kendileriyle ilgili bir takımın kişisel bilgileri (isim-soy adı, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından parçanın oluşması gerekir.
Firmamız bazı dönemlerde yıllık ve üyelere kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp alma konusunda her türlü seçimde üye olabilir, daha sonra üye girişinde gösterilir, sonra hesap bilgileri bölümünde bu seçim değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantıyı yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya eposta ile paylaşma onay süreci, Üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik olarak saklanan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile kaydedilir ve kapsam dışında kalan üçüncü kişilere açıklanmaz.
Sistemle ilgili genel gidişat ve verilen hizmet ile ilgili gelişmelerin veya aralıkların hızla devam ettiği için, Firmamız, ülkelerin IP adresini açmaya ve bu gelişmeye başladı. IP adresleri, manuel olarak genel bir şekilde toplamak ve özet demografik bilgileri toplamak amacıyla kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile kayıt kayıt ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanılabilir. Kişisel bilgiler, kullanıcıyla iletişimin sağlanması için kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile kayıtlı dağıtımlar ve kapsam dışında, Üyelerimizin kimliğinin çeşitli şekilde değerlendirilmesinden itibaren çeşitli değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak eklemeyi ve gizliliğin saklanmasını ve sürdürülmesini, gizli saklamanın tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanının temizlenmesi veya yetkisiz olması veya üçüncü bir kişinin ifşasını engellemek için gerekli tüm işlemleri ve gerekli özeni göstermeyi tutarlılıkla sürdürmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin ilk programında tutmaktadır. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sırasında girdiğinizde güvenli bir sitede anlaşılması için dikkat edilmesi gereken iki şey vardır. Tarayıcınızın en alt veri tabanında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasındaki bilgiler gösterilir ve her türlü şekilde saklanır ve şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemlerine bağlı olarak ve size verilen talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü kişilerin herhangi bir koşulda bu bilgileri geçirmesi engellenmiş olur.
Çevrimiçi olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle mali ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması önemlidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile iletişime geçilmektedir.
Üye olduğunuz tüm bilgilere sadece ulaşabilirsiniz ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz takdirde bilgilerin saklanması ve bunların değiştirilmesi mümkün değildir. Bu amaçlanan kayıt işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket ettirilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri hizmetleri bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza bırakacağınız bütün konular hakkında ayrıntılı bilgi alabilir, çevrimiçi alışveriş hizmeti sunan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve yer almasının dikkate alınmasını tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapıyorsanız alışverişinizi yapmadan ürünü satın almak için mağazanın bütün telefonunu / adresini almayın. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamızın tüm bilgileri ve firma yeri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileri tarafımızca gizlilik gizliliğine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle bekletilip daha sonra imha edilmektedir. Siparişinizin karşılığında bedelinin karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan sürekli mail-order formül bedeli hariç, herhangi bir bedelinin kartınızdan eklenmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın talebini engelleyebilmek için bir risk oluşturulmaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linklere erişilerek sitelerin Gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik her türlü sorumluluğu taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımıyla ilgilidir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlardaki hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" kaydı dışında tutulanlara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu koşullar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb.
2.Mağazamızın kullanıcıla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından prosedüre göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talebinde bulunulması;
4.Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne, herhangi bir talebinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, ayrıca kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi kaydetmeniz. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin ayrıntıları hiçbir koşulda garanti edilemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sistemlerinin kullanımı, performans bilgilerini teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internetteki kullanıcıların tarayıcısına (tarayıcı) ulaşan küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası sitesi hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'te çalışıyorlar.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin sitesini hangi amaçladığı, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar sitede saklandığı hakkında bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik hizmetlerine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana belleğinizden veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim yazıcılarını kabul eder biçimlendirilmiş şekilde tasarlanır, ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim kartlarını gelmemesi veya teknik iletişim parçalarının gönderildiğinde uyarı değiştirmeyi sağlayacak biçimsel ayarları yapabilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" kurallarını dilediği zaman sitede yayınlamak veya elektronik posta yoluyla yayınlamak veya medyada yayınlamak mümkün olabilir. Gizlilik Politikası hükümleri değişirse, yayınlandığı anda yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için ……………….. e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.